Mercedes-Benz Türk 2012 Yılının En İyi Teknisyenlerini Seçti…

Mercedes-Benz Türk, müşterilerine en yüksek kalitede hizmet ve servis sunabilmek amacıyla yürüttüğü çalışmalarına devam ediyor. Şirket, bu kapsamda başlattığı ve bu yıl da yine tüm ürün gruplarında uyguladığı “Mercedes-Benz Teknisyen Olimpiyatları” ile yetkili servislerinde görev alan teknisyenlerin bilgi ve beceri seviyelerini ölçmeyi ve gelişimlerini teşvik etmeyi amaçlıyor.

Araç ve hizmetlerinde sunduğu kalitede üstünlüğü, mühendislikte uzmanlığı, ürün ve hizmet çeşitlerinin devamlılığını sunan şirket, “Teknisyen Olimpiyatları” uygulamasıyla müşterilerinin memnuniyetini daha da üst seviyelere taşımayı ve markaya olan bağlılık zincirini daha da güçlendirmeyi  amaçlıyor.

Mercedes-Benz Teknisyen Olimpiyatları 2012 ön eleme sınavları 16.06. – 17.06.2012 tarihleri arasında 6 farklı bölgede ve 11 ayrı sınav merkezinde (İstanbul, Bursa, Eskişehir, Ankara, Adana, Aksaray, Antalya, Denizli, İzmir, Diyarbakır ve Samsun) yapıldı.  Ön eleme sınavlarına 116 bakım teknisyeni, 273 sistem teknisyeni ve 74 arıza teşhis teknisyeni olmak üzere toplam 466 sertifikalı teknisyen ve 61 müşteri danışmanı katıldı. En yüksek puanı alan katılımcılar, dereceye girerek finallere katılmaya hak kazandılar. “Uygulamalı sınav, yazılı sınav, beceri sınavı ve takım çalışması” olmak üzere 4 aşamadan oluşan final sınavları, 06 Eylül 2012 tarihinde yapıldı.

Mercedes-Benz Türk Satış Sonrası Hizmetleri Eğitim Bölümü tarafından başlatılan ve 2003 yılından beri “Mercedes-Benz Teknisyen Olimpiyatları” adı altında gerçekleştirilen organizasyonun sonunda Mercedes-Benz Türk Pazarlama Merkezi’ nde ödül töreni düzenlendi. 7 Eylül 2012 tarihinde gerçekleştirilen bu törende, dereceye giren başarılı teknisyenlerin ödülleri Mercedes-Benz Türk Direktörler Kurulu Başkanı Wolf-Dieter Kurz, Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Ergiz Esen tarafından takdim edildi.

Geçen yıl “En Iyi Kamyon Teknisyeni” ödülünü alan Birollar Otomotiv servis elemanı Gürkan Gürses, ülkemizi temsil ettiği uluslararası yarışmada birincilik ödülünü alarak büyük bir başarıya imza attı. Bu sene ise “En Iyi Otomobil Teknisyenleri” seçilen servis elemanları uluslararası yarışmaya katılacak.